Marketing et communication digitale : enjeux et solutions

Référence : 24 MARK

Objectifs pédagogiques

  • cerner l'importance du digital dans la communication et le marketing
  • savoir dans quel ordre mettre en place les actions
  • comprendre comment bien l'utiliser pour accroître la notoriété de la coopérative, de ses produits et services
  • être capable d'échanger avec un prestataire sur sa proposition (fond et tarif)

Le programme de la formation

La formation apporte les éléments théoriques et pratiques pour :

  • comprendre la communication et le marketing digital, et les enjeux associés,
  • connaître les outils, le vocabulaire et les bonnes pratiques,
  • être capable de faire ou faire faire (briefer et échanger avec une agence de communication)

 

Programme

 

1/ Communication et marketing digital : de quoi parle-t-on ?
- Définition et vocabulaire
- Enjeux et poids du digital

2/ Les outils de la communication et du marketing digitaux
- Les fondamentaux d'un bon site internet : poser les objectifs, le construire et le faire vivre, suivre les indicateurs de performance
- Panorama des autres outils : réseaux sociaux, publicité en ligne, avis clients, emailing, portails immobiliers

3/ Travailler avec un prestataire
- Construire un brief, analyser la réponse
- Bâtir un budget prévisionnel

4/ Mesurer les résultats et optimiser les performances
- Outils, CRM, tableaux de bord


Modalités d'évaluation (Pré-Formation)

Dans le cadre de la démarche de certification qualité Qualiopi, toutes nos formations sont précédées d'un Questionnaire de Positionnement Préalable à compléter sur notre plateforme avant la session. Il permet à Arecoop d'évaluer le besoin en formation, le niveau du/de la stagiaire ainsi que ses attentes.

Modalités d'évaluation (Post-Formation)

La formation se clôt par un Questionnaire d'évaluation des acquis réalisé soit en groupe en fin de séance soit individuellement à l'issue de la formation. Il est immédiatement suivi d'un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à chaud" pour recueillir les appréciations du/de la stagiaire. Enfin, un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à froid", envoyé 2 mois après la formation, vient clore la démarche qualité en mesurant l'impact de la formation sur la vie professionnelle du/de la stagiaire.

Les méthodes et supports

  • Étude de cas pratiques
  • Exposé didactique
  • Échanges entre participants
  • Quiz et jeu de rôle

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Membres de la direction • Responsable des ventes • Toute personne en charge de la commercialisation, de la communication et du marketing
Pré-requis
Aucun prérequis.

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Formateur

Anne-Laurence BERTHIÉ
Conseil en développement - marketing, communication, commercial

Info pratique

Prévoir impérativement un ordinateur portable accédant à internet