Optimiser la relation commerciale grâce à l’I.A

Référence : 24 IA • EASP

Objectifs pédagogiques

  • Sensibiliser aux apports et limites de l’I.A dans la fonction commerciale
  • Faciliter l’identification et la création de couples offres/niches cibles
  • Formaliser les instructions afin d’obtenir de l’I.A. les meilleurs résultats
  • Rédiger une annonce immobilière en utilisant l’I.A.
  • Apprendre à tirer le meilleur parti de l’I.A dans la relation client

Le programme de la formation

L’avènement de l’I.A. bouscule le monde économique et spécifiquement la relation client. Dans le secteur immobilier, ses apports sont considérables et trop souvent ignorés. Désormais incontournable dans la personnalisation de la relation client, l’I.A peut être mobilisée à toutes ses étapes : création de  contenus ciblés, rédaction d’argumentaires, génération d’annonces immobilières, assistants virtuels, alimentation des réseaux sociaux, etc.
Or, la valeur ajoutée de l’I.A dans la qualité de le relation client dépend totalement de la façon dont on l’intègre dans le processus commercial global et de la qualité de son paramétrage, mais surtout d’un élément crucial : trouver le bon dosage Humain/I.A.

Programme

 

  • Présentation de l’I.A
    - Définition, potentiel
    - Limites et risques

  • Nourrir l’I.A (savoir demander pour savoir obtenir)
    Apprentissage des commandes d’instruction en langage naturel dit « rédaction de prompts »

  • Atelier de mise en pratique
    - Rédaction d’annonces à partir de rush brut
    - Création de personas marketing

Modalités d'évaluation (Pré-Formation)

Dans le cadre de la démarche de certification qualité Qualiopi, toutes nos formations sont précédées d'un Questionnaire de Positionnement Préalable à compléter sur notre plateforme avant la session. Il permet à Arecoop d'évaluer le besoin en formation, le niveau du/de la stagiaire ainsi que ses attentes.

Modalités d'évaluation (Post-Formation)

La formation se clôt par un Questionnaire d'évaluation des acquis réalisé soit en groupe en fin de séance soit individuellement à l'issue de la formation. Il est immédiatement suivi d'un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à chaud" pour recueillir les appréciations du/de la stagiaire. Enfin, un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à froid", envoyé 2 mois après la formation, vient clore la démarche qualité en mesurant l'impact de la formation sur la vie professionnelle du/de la stagiaire.

Les méthodes et supports

  • Exposé didactique
  • Cas pratiques avec usage de l’outil I.A
  • Échanges entre participants
  • Quiz

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Dirigeant.e • Responsable des ventes • Responsable communication/marketing • Toute personne concernée par la commercialisation (en solo ou en équipe)
Pré-requis
Avoir suffisamment d’expérience métier afin de pouvoir « nourrir » l’I.A.

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Formateur

Fabien AMATHIEU
Consultant

 

Info pratique

En cas de session en présentiel, prévoir impérativement un ordinateur portable accédant à internet