Développer et communiquer son image de marque

Référence : 24 IMG MARQ

Objectifs pédagogiques

  • Prendre conscience et réfléchir sur l’'identité de la coopérative d'hlm ;
  • Se recentrer sur son image de marque ;
  • Savoir rassurer les publics cibles (futurs accédants coopérateurs) ;
  • Travailler et trouver son identité, fluidifier le discours, capitaliser sur sa charte graphique pour créer et raconter l'histoire de la coopérative d’Hlm.

Le programme de la formation

L'objectif de la formation est d'amener à une réflexion générale sur le rôle de la communication institutionnelle et opérationnelle puis d’insuffler de bonnes pratiques et usages. Les stagiaires travailleront sur une étude et une mise en pratique des techniques de communication tant au niveau institutionnel (image de la coop) qu’opérationnel (commercial et terrain dans la perspective des lancements commerciaux).

Programme


1/ Présentation
Qu’est-ce que la communication institutionnelle ? Qu’est-ce que cela englobe ? Comment améliorer son image de marque, elle-même déjà impactée par l'image du monde HLM ?

2/ Réflexion

Comment travailler une image de marque qui va rassurer les futurs propriétaires coopérateurs ?

3/ Application

Comment mettre en concordance le travail de communication institutionnelle avec la communication opérationnelle ? Les actions de communication doivent impérativement être en corrélation avec le développement commercial, d'où l'importance d'une communication en interne et de coordonner les plannings des équipes.

Modalités d'évaluation (Pré-Formation)

Dans le cadre de la démarche de certification qualité Qualiopi, toutes nos formations sont précédées d'un Questionnaire de Positionnement Préalable à compléter sur notre plateforme avant la session. Il permet à Arecoop d'évaluer le besoin en formation, le niveau du/de la stagiaire ainsi que ses attentes.

Modalités d'évaluation (Post-Formation)

La formation se clôt par un Questionnaire d'évaluation des acquis réalisé soit en groupe en fin de séance soit individuellement à l'issue de la formation. Il est immédiatement suivi d'un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à chaud" pour recueillir les appréciations du/de la stagiaire. Enfin, un Questionnaire d'évaluation de satisfaction "à froid", envoyé 2 mois après la formation, vient clore la démarche qualité en mesurant l'impact de la formation sur la vie professionnelle du/de la stagiaire.

Les méthodes et supports

  •  Études de cas
  • Cas pratiques
  • Échanges entre participants

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Membre de la direction ou du CA • Responsable de la communication et du marketing • Responsable Accession • Responsable de la relation client • Toute personne concernée par la commercialisation;
Pré-requis
Aucun prérequis.

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Formateurs

Christophe ALLOUIS
Directeur artistique et directeur de création d'agences de communication

Jean-Émile BARRA
Commercialisateur

 

Info pratique

Prévoir impérativement un ordinateur portable accédant à internet