E-Learning 12 Formations trouvées
Liste des formations
| Référence | Formation | Durée | Prix | |
|---|---|---|---|---|
| Bien rédiger ses e-mails | 1 jour 3.5 heures |
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| FEEDBACK | Demander du feedback | 1 jour 3.5 heures |
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| MENTAL | Développer sa force mentale | 1 jour 3.5 heures |
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| TEMPS | Gérer son temps | 1 jour 3.5 heures |
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| Commercial | Guide de survie du commercial | 1 jour 3.5 heures |
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| MANAGEMENT | Le management par le coaching | 1 jour 3.5 heures |
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| TELETRAVAIL | Le télétravail | 1 jour 3.5 heures |
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| MANAGEMENT | Lean management | 1 jour 3.5 heures |
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| EP | L'entretien d'évaluation | 1 jour 3.5 heures |
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| PNL | PNL (programmation neuro-linguistique) | 1 jour 3.5 heures |
1 jour (3.5 heures)
- Pouvoir choisir l’e-mail comme le moyen de communication le plus adapté à son message
- Indiquer clairement ses attentes à son destinataire
- Commencer par l’information principale
- Rédiger un objet clair et concis
- Structurer son e-mail grâce aux titres et aux paragraphes
- Soigner la présentation pour améliorer la lisibilité
- Adopter un style simple pour accroître la lisibilité
- Adapter son style et son message à son destinataire
- Adopter un regard critique envers son message en se mettant à la place du destinataire
- Relire son e-mail et corriger les éventuelles erreurs
- Revoir les règles de rédaction abordées dans les modules précédents
- Evaluer ses compétences grâce à un questionnaire à 360°
1 jour (3.5 heures)
- Découvrir en quoi il vaut mieux prendre les devants en matière de feedback
- Passer d’une mentalité fixe à une mentalité de développement
- Solliciter la bonne personne au bon moment
- Demander du feedback sur des points précis
- Réagir adéquatement au feedback
- Maîtriser ses émotions
- Dépasser ses références de façon constructive
- Décider de ce qu’il convient de faire du feedback reçu
- Compléter le cycle en expliquant son choix à l’auteur du feedback
- Contribuer à l’instauration d’une culture du feedback
- Eviter de devenir un accro du feedback
- Accepter ses imperfections et ses moments de vulnérabilité
FEEDBACK
1 jour (3.5 heures)
- Découvrir ce qui distingue les gagnants des autres
- Utiliser des images mentales pour atteindre des objectifs
- Apprendre les étapes du processus de visualisation
- Visualiser le chemin menant à son objectif, et les obstacles à surmonter
- Faire de ses pensées restrictives des alliées
- Employer des affirmations positives pour atteindre ses objectifs
- Adopter de bonnes habitudes
- Développer un esprit de persévérance, de curiosité et de confiance en soi
- Passer de l’état d’esprit fixe à l’état d’esprit de développement
- Veiller à son bien-être physique, émotionnel et spirituel
- Se concentrer sur son rythme respiratoire
- Evaluer ses connaissances
MENTAL
1 jour (3.5 heures)
- Organiser sa journée de travail
- Rester concentré sur ses objectifs
- Reconnaître les bienfaits d’une bonne gestion du temps
- Prendre du recul sur le travail à faire
- Lister les tâches à accomplir
- Définir ses priorités
- Rester concentré sur ses objectifs
- Gérer les tâches chronophages efficacement
- Apprendre à dire « non »
- Respecter ses engagements
- Réaliser ses tâches avec discipline et à un rythme régulier
- Terminer ce que l’on commence
- Faire en sorte que chaque minute compte
- Faire de la gestion du temps une bonne habitude
TEMPS
1 jour (3.5 heures)
- Convaincre ses prospects
- Se démarquer de la concurrence
- Travailler sur son assurance
- Préparer minutieusement ses échanges
- Développer des techniques pour s’affirmer et surprendre son client
- Ecouter attentivement et faire du silence son meilleur allié
- Utiliser la méthode SPIN et poser les bonnes questions
- Mettre systématiquement le client au centre de ses préoccupations
- Gérer les objections
- Utiliser des techniques pour savoir ce qui est important pour son client
- Conclure l’accord le plus avantageux
- Eviter un faux-pas et faire une bonne première impression
- Faire un test pour évaluer ses compétences commerciales
Commercial
1 jour (3.5 heures)
- Découvrir les traits que les bons coachs ont en commun
- Coacher les gens sans les contrôler
- Encourager l’autonomie
- Instaurer un climat de confiance
- Montrer un leadership situationnel
- Découvrir les motivations, les ambitions et les talents
- Utiliser différents styles de leadership
- Définir un plan d’action bien précis
- Développer et évaluer le processus d’apprentissage
- Encourager ses équipes et les mettre au défi
- Instaurer une bonne ambiance de travail
- Communiquer clairement les valeurs de l’entreprise
- Promouvoir le développement des talents
MANAGEMENT
1 jour (3.5 heures)
- Identifier ses besoins en télétravail
- Identifier les avantages et inconvénients du télétravail
- Faire attention à sa posture
- Aménager un poste de travail ergonomique
- Faire suffisamment d’exercice physique
- Organiser sa journée de travail grâce à un plan clair
- Utiliser des méthodes de concentration
- Accroître sa visibilité en entreprise
- Impliquer ses collègues dans son travail
- Organiser des moments de socialisation en équipe
- Fixer des règles en matière de communication
- Utiliser les bons outils pour communiquer efficacement
TELETRAVAIL
1 jour (3.5 heures)
- Découvrir la philosophie du lean management et ce qu’implique son utilisation
- Obtenir plusieurs exemples concrets d’utilisation du lean au travail
- Poser les fondements d’une culture lean
- Utiliser le modèle Kano et concentrer son attention sur le client
- Être capable d’analyser une chaîne de valeur
- Trouver le juste flux
- Adapter le processus à la demande du client
- Faire de l’amélioration continue une habitude
- Utiliser les « 5 pourquoi » pour faire ressortir le fond d’un problème
- Lutter contre les huit formes de gaspillage
- Organiser des séances Kaizen
- Evaluer ses progrès à travers le feedback d’un collaborateur
- Mettre en pratique ses connaissances : adopter l’approche lean dès aujourd’hui
MANAGEMENT
1 jour (3.5 heures)
- Comprendre ce qui est essentiel dans un bon entretien d’évaluation
- Eviter les erreurs d’évaluation ou les biais
- Mettre en place un feedback à 360 degrés
- Savoir sur quels critères s’appuyer pour évaluer les employés
- Créer une atmosphère positive
- Laisser à l’employé la possibilité de réagir
- Formuler un feedback de la meilleure façon
- Elaborer des plans SMART
- Créer des dossiers sur le personnel
- Se mettre clairement d’accord sur les promotions et récompenses
- Apprendre à demander et recevoir du feedback
- Tenir compte des plans d’actions décidés et les élaborer
- Avoir des conversations constructives
EP
1 jour (3.5 heures)
- Découvrir les fondamentaux de la PNL
- Découvrir son système de représentation préféré
- Générer des émotions positives
- Définir un objectif précis et mesurable
- Adapter son comportement au résultat souhaité
- Imiter les bonnes habitudes d’un expert
- Changer sa stratégie si nécessaire
- Découvrir les cartes internes des autres
- Créer un rapport avec son interlocuteur
- Adapter sa façon de parler
- Mettre la PNL en pratique grâce à nos deux experts
- Faire un test pour évaluer ses connaissances de la PNL