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• Organiser sa journée de travail
• Rester concentré sur ses objectifs
• Reconnaître les bienfaits d’une bonne gestion du temps
• Prendre du recul sur le travail à faire
• Lister les tâches à accomplir
• Définir ses priorités
• Rester concentré sur ses objectifs
• Gérer les tâches chronophages efficacement
• Apprendre à dire « non »
• Respecter ses engagements
• Réaliser ses tâches avec discipline et à un rythme régulier
• Terminer ce que l’on commence
• Faire en sorte que chaque minute compte
• Faire de la gestion du temps une bonne habitude

• Comprendre le fonctionnement d'un OFS et les différents modèles possibles
• Identifier les étapes de la mise en place et de la vie d'un logement en BRS
• Analyser le rapport entre l'OFS et son territoire d'attache pour faire du BRS un outil de politique local de l'habitat
• Identifier les enjeux de gestion d'un OFS

• Convaincre ses prospects
• Se démarquer de la concurrence
• Travailler sur son assurance
• Préparer minutieusement ses échanges
• Développer des techniques pour s’affirmer et surprendre son client
• Ecouter attentivement et faire du silence son meilleur allié
• Utiliser la méthode SPIN et poser les bonnes questions
• Mettre systématiquement le client au centre de ses préoccupations
• Gérer les objections
• Utiliser des techniques pour savoir ce qui est important pour son client
• Conclure l’accord le plus avantageux
• Eviter un faux-pas et faire une bonne première impression
• Faire un test pour évaluer ses compétences commerciales

• Définir le rôle et les compétences clés de la fonction RH
• Identifier les enjeux majeurs des ressources humaines
• Encadrer les rapports entre les parties prenantes
• Tenir compte des nouvelles attentes au sein de la fonction RH et mettre en place les actions adéquates

• Connaître le cadre normatif dans lequel s'inscrivent les matériaux biosourcés
• Comprendre comment adapter les solutions en conception pour répondre à la règlementation

• Connaître le cadre normatif dans lequel s'inscrivent les matériaux biosourcés
• Comprendre comment adapter les solutions en conception pour répondre à la règlementation

• Connaître le cadre normatif dans lequel s'inscrivent les matériaux biosourcés
• Comprendre comment adapter les solutions en conception pour répondre à la règlementation

Appréhender les enjeux de l'intégration de matériaux bio et géo sourcés dans les projets de construction et identifier les actions propres à la maîtrise d’ouvrage pour engager ce type de projet.

• Découvrir tous les usages d’Excel
• Apprendre les fonctions de base d’Excel
• Accéder à tous les avantages d’Excel en combinaison avec Microsoft 365
• Apprendre comment construire des formules
• Appliquer des formules aux données
• Découvrir les différents types de tableaux et de graphiques
• Transformer les données en tableaux croisés dynamiques et en graphiques
• Identifier les graphiques les mieux adaptés
• Découvrir toutes les possibilités d’un tableau de bord
• Combiner ses données en un tableau de bord
• Ajouter des segments à son tableau de bord
• Imprimer ses fichiers correctement
• Protéger ses fichiers
• Découvrir comment collaborer efficacement sur un fichier dans Microsoft 365

• Acquérir les connaissances de base sur le fonctionnement des Coop’HLM et le mouvement HLM
• Comprendre ce qui fait l’identité spécifique des Coop’HLM (raison d’être, valeurs, actions)
• S’acculturer à la culture d’entreprise coopérative
• Connaître son rôle, ses missions et opportunités en tant que salarié.e d’une Coop’HLM
• Avoir les outils et les bonnes pratiques pour s’impliquer dans la vie de sa coopérative