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• Comprendre comment s’adapter au nouveau monde qu’on appelle le Web et repartiront avec les principes, outils méthodes, les bonnes pratiques pour bénéficier au maximum du «levier Internet » afin de fabriquer une audience auto-ciblée, pré-qualifiée et donc vendre mieux et plus.
• Connaître comment contribuer à la rédaction d’annonces sur portails pour les rendre plus visibles, et à l’apport de contenus plus pertinents pour leur site web.
• Avoir de nouveau abordé la démarche de vente en trois actes : Acte 1, entracte, Acte 2 adaptée présentiel ou distanciel.
• Avoir révisé les principales techniques de communication comme interindividuelles.
  

• Découvrir les traits que les bons coachs ont en commun
• Coacher les gens sans les contrôler
• Encourager l’autonomie
• Instaurer un climat de confiance
• Montrer un leadership situationnel
• Découvrir les motivations, les ambitions et les talents
• Utiliser différents styles de leadership
• Définir un plan d’action bien précis
• Développer et évaluer le processus d’apprentissage
• Encourager ses équipes et les mettre au défi
• Instaurer une bonne ambiance de travail
• Communiquer clairement les valeurs de l’entreprise
• Promouvoir le développement des talents

• Identifier ses besoins en télétravail
• Identifier les avantages et inconvénients du télétravail
• Faire attention à sa posture
• Aménager un poste de travail ergonomique
• Faire suffisamment d’exercice physique
• Organiser sa journée de travail grâce à un plan clair
• Utiliser des méthodes de concentration
• Accroître sa visibilité en entreprise
• Impliquer ses collègues dans son travail
• Organiser des moments de socialisation en équipe
• Fixer des règles en matière de communication
• Utiliser les bons outils pour communiquer efficacement

• Découvrir la philosophie du lean management et ce qu’implique son utilisation
• Obtenir plusieurs exemples concrets d’utilisation du lean au travail
• Poser les fondements d’une culture lean
• Utiliser le modèle Kano et concentrer son attention sur le client
• Être capable d’analyser une chaîne de valeur
• Trouver le juste flux
• Adapter le processus à la demande du client
• Faire de l’amélioration continue une habitude
• Utiliser les « 5 pourquoi » pour faire ressortir le fond d’un problème
• Lutter contre les huit formes de gaspillage
• Organiser des séances Kaizen
• Evaluer ses progrès à travers le feedback d’un collaborateur
• Mettre en pratique ses connaissances : adopter l’approche lean dès aujourd’hui

• Appréhender les enjeux des entretiens annuels et professionnels
• Définir une campagne d'entretiens annuels et professionnels
• Savoir conduire un entretien quelle que soit sa fonction
• Être en capacité d'accompagner le collaborateur/la collaboratrice post-entretien
  
  
  

Les objectifs pédagogiques sont les suivants : 

• Renforcer le cycle actuel de gestion des performances

• Découvrir les avantages du feedback continu

• Préciser l'objectif de l'entretien

• Choisir le bon cadre

• Structurer un entretien

• Apprendre à donner du feedback

• Découvrir comment recevoir du feedback

• Reconnaître les biais courants 

• Rédiger un plan de développement personnel

• Fixer des objectifs SMART 

• Découvrir les avantages du feedback continu

• Aborder les mauvaises performances d'un employé

• Discuter des problèmes de management 

• Préparer son entretien

• Donner et recevoir du feedback

• Planifier le développement personnel

• Comprendre ce qui est essentiel dans un bon entretien d’évaluation
• Eviter les erreurs d’évaluation ou les biais
• Mettre en place un feedback à 360 degrés
• Savoir sur quels critères s’appuyer pour évaluer les employés
• Créer une atmosphère positive
• Laisser à l’employé la possibilité de réagir
• Formuler un feedback de la meilleure façon
• Elaborer des plans SMART
• Créer des dossiers sur le personnel
• Se mettre clairement d’accord sur les promotions et récompenses
• Apprendre à demander et recevoir du feedback
• Tenir compte des plans d’actions décidés et les élaborer
• Avoir des conversations constructives

L'objectif de cette formation sera d'apporter l'ensemble des notions nécessaires pour comprendre ce qu'est le marketing digital, ses enjeux et les solutions permettant d’accroître la notoriété de des services, produits / activités et mieux vendre par rapport aux besoins et/ou au type de produits.

 

• Identifier les besoins d’assurance spécifiques à la maîtrise d’ouvrage
• Maîtriser le cadre réglementaire de l’assurance construction

• Se situer dans le monde de l’immobilier social, son histoire, sa culture, ses missions et ses valeurs
• Véhiculer une image positive et contrer les a priori fréquents des prospects
• Caractériser les publics cibles de l’accession sociale et leurs particularités
• Intégrer dans sa pratique commerciale les outils numériques et les contraintes de la vente sur plan